Mazzer App è uno strumento che ti permette di comunicare in modo facile con il tuo macinacaffè, utile per visualizzare dati di lavoro e segnalazioni di manutenzione, per regolare agevolmente i parametri e per raccogliere i feedback dai clienti.
La App gratuita funziona attraverso il wi-fi del locale o in modalità wi-fi direct e, in prossimità del macinacaffè, permette di scaricare sul tuo device i dati di lavoro degli ultimi 10 giorni. Permette inoltre di tenere sotto controllo il proprio apparecchio e lo stato di vita delle macine.
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La App è organizzata in quattro ambienti di lavoro per aiutarti con manutenzione, regolazioni, statistiche e sondaggi.
SERVICE
Sarà facile programmare gli interventi di assistenza grazie all’indicazione di vita residua macine e alla funzionalità di caricamento delle dosi. Potrai infatti caricare sull’apparecchio il numero di dosi macinabili corrispondente alle scorte di caffè presenti nel locale. I dati presenti in questo ambiente di lavoro potranno essere resi visibili direttamente al tecnico.
REGOLAZIONI
Mazzer App permette di regolare comodamente dal tuo device le impostazioni elettroniche legate alla macinatura (tempi e pause) senza dover utilizzare il menu dell’apparecchio e rendendo tutto più immediato e fluido.
STATISTICHE
Mazzer App ti aiuta a migliorare le performance del servizio caffè del tuo locale attraverso lo studio dei dati che il macinacaffè raccoglie per te durante la giornata di lavoro. Potrai facilmente visualizzare i dati, da salvare e condividere.
SURVEY
Con il sistema che gestisce i sondaggi potrai raccogliere le opinioni dei clienti sul servizio che offri nel locale: ti basterà usare l’App su un tablet ed esporlo alla cassa per ricevere il parere dei consumatori sugli aspetti del servizio che più ti interessano. Oppure potrai usarla su diversi tablet e fare prove di assaggio e cupping. Quello che scoprirai ti aiuterà a migliorare il servizio creando allo stesso tempo, se lo vorrai, contenuti per i social.
Il proprietario del macinacaffè (Master), una volta registrato, sarà l’unico autorizzato a creare altri utenti con quattro diversi livelli di visibilità sui dati (Manager, Operator, Service, Installer).
Con Mazzer App inoltre potrai aggiornare il firmware del macinacaffè, così da avere sempre nuove funzionalità elettroniche a bordo.
La app è disponibile in 5 lingue: Italiano, English, 中国语, 日本語, 한국어.